Privacyverklaring.

Chella’s Kraamzorg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Chella’s Kraamzorg
Mitchella de Jongh
Zonnepad 3
3204 XX Spijkenisse

Telefoon: +31 6 45 08 53 67
E-mail: info@chellaskraamzorg.nl
KvK: 99781166

Welke persoonsgegevens ik verwerk, hangt af van de manier waarop je contact met mij opneemt en van de dienstverlening waarvan je gebruikmaakt.

Het kan onder andere gaan om:

• voor- en achternaam;
• adres en woonplaats;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geboortedatum;
• uitgerekende datum en gegevens rondom de zwangerschap en geboorte;
• gegevens die nodig zijn voor het organiseren en uitvoeren van kraamzorg;
• gegevens die nodig zijn voor een relaxmassage of andere afspraak;
• gegevens die je zelf verstrekt via e-mail, telefoon, een contactformulier of tijdens persoonlijk contact;
• administratieve gegevens, betaalgegevens en factuurgegevens;
• technische gegevens die bij het gebruik van de website kunnen worden verwerkt, zoals een IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens.

Bij het verlenen van kraamzorg kan het noodzakelijk zijn om informatie over jouw gezondheid of die van jouw baby te verwerken. Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden daarom extra zorgvuldig behandeld.

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor een duidelijk doel en wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Persoonsgegevens kunnen onder andere worden verwerkt om:

• jouw vraag of bericht te beantwoorden;
• contact met je op te nemen;
• een kennismaking of afspraak in te plannen;
• kraamzorg voor te bereiden, te organiseren en uit te voeren;
• de gezondheid en het herstel van moeder en baby tijdens de kraamperiode te kunnen volgen en ondersteunen;
• een relaxmassage voor te bereiden en uit te voeren;
• mijn administratie en facturatie bij te houden;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• de website goed, veilig en betrouwbaar te laten functioneren;
• misbruik of technische problemen te voorkomen.

Afhankelijk van de verwerking kan de grondslag bijvoorbeeld de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming zijn.

Voor goede kraamzorg kan het noodzakelijk zijn om gezondheidsgegevens van moeder en baby te verwerken. Denk bijvoorbeeld aan informatie over herstel na de bevalling, voeding, controles en bijzonderheden die relevant zijn voor de zorg.

Ik verwerk alleen gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van de zorg en ga hier vertrouwelijk mee om.

Stuur via een algemeen contactformulier of gewone e-mail bij voorkeur geen uitgebreide medische informatie wanneer dat niet nodig is. Zorginhoudelijke gegevens worden waar mogelijk via daarvoor geschikte systemen en kanalen verwerkt.

Voor het aanvragen van kraamzorg maakt Chella’s Kraamzorg gebruik van Mijn Geboortezorg.

Wanneer je op deze website kiest voor Kraamzorg aanvragen, word je doorgestuurd naar de externe aanmeldomgeving van Mijn Geboortezorg.

Vanaf het moment dat je die website bezoekt en daar gegevens invult, kan Mijn Geboortezorg zelf persoonsgegevens verwerken. Op die verwerking zijn ook de privacyvoorwaarden van die dienst van toepassing.

Lees daarom ook de privacy-informatie in de aanmeldomgeving voordat je jouw aanvraag verstuurt.

Ik verkoop of verhuur jouw persoonsgegevens niet aan andere partijen.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor mijn dienstverlening of wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Afhankelijk van jouw situatie kan het bijvoorbeeld gaan om:

• Mijn Geboortezorg;
• zorgverleners of andere partijen die betrokken zijn bij jouw zorg;
• een zorgverzekeraar, wanneer dit voor de zorg of administratie noodzakelijk is;
• administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
• leveranciers van hosting, e-mail, websitebeheer of andere ICT-diensten;
• overheidsinstanties of toezichthouders wanneer ik wettelijk verplicht ben gegevens te verstrekken.

Ik deel daarbij niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Wanneer een andere partij namens Chella’s Kraamzorg persoonsgegevens verwerkt, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van die gegevens.

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik gegevens op grond van wet- of regelgeving langer moet bewaren.

De bewaartermijn verschilt daarom per soort gegeven.

• Algemene vragen en contactgegevens worden verwijderd wanneer deze niet meer nodig zijn voor het contact of de dienstverlening.
• Gegevens die onderdeel zijn van mijn financiële administratie worden bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn.
• Zorg- en dossiergegevens worden bewaard gedurende de wettelijke termijn die op deze gegevens van toepassing is.
• Gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven, worden niet langer gebruikt wanneer je die toestemming intrekt, tenzij er een andere wettelijke reden bestaat om de gegevens te bewaren.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd wanneer bewaren niet langer noodzakelijk is.

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Daarbij wordt rekening gehouden met het soort persoonsgegevens dat wordt verwerkt. Gegevens over gezondheid vragen bijvoorbeeld om extra zorgvuldigheid vanwege het gevoelige karakter van deze informatie.

Ook van partijen die namens Chella’s Kraamzorg persoonsgegevens verwerken, verwacht ik dat zij passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Wanneer ik persoonsgegevens van jou verwerk, heb je verschillende rechten.

Afhankelijk van jouw situatie kun je mij onder andere vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die ik van jou verwerk;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren;
• persoonsgegevens te verwijderen;
• de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw persoonsgegevens over te dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Sommige rechten zijn niet in iedere situatie van toepassing. Zo kan ik bepaalde gegevens niet verwijderen wanneer ik wettelijk verplicht ben deze te bewaren.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@chellaskraamzorg.nl.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan ik je vragen om aanvullende informatie waarmee ik jouw identiteit kan controleren.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór het intrekken van de toestemming rechtmatig zijn uitgevoerd.

Als er naast toestemming een andere wettelijke grondslag bestaat om bepaalde gegevens te bewaren of te verwerken, kan het zijn dat niet alle gegevens direct kunnen worden verwijderd.

Deze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website technisch goed te laten functioneren en, afhankelijk van de gebruikte instellingen, inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Meer informatie over de gebruikte cookies, de doeleinden daarvan en de keuzes die je hierbij hebt, vind je in het cookiebeleid van Chella’s Kraamzorg.

Op deze website kunnen links staan naar websites of diensten van andere partijen, bijvoorbeeld Mijn Geboortezorg.

Wanneer je via zo’n link naar een andere website gaat, geldt daar het privacybeleid van die betreffende partij. Chella’s Kraamzorg is niet verantwoordelijk voor de manier waarop externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

Ik adviseer daarom om ook de privacyverklaring van een externe website te bekijken wanneer je daar persoonsgegevens verstrekt.

Heb je vragen of ben je niet tevreden over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan gerust eerst contact met mij op. Ik probeer je vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn dienstverlening, de website, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op deze website. Bovenaan de pagina kun je zien wanneer de privacyverklaring voor het laatst is gewijzigd.